Bola de Vôlei Penalty VP 2000 X com deformidade de fábrica

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/05/2026 às 09:49

ID: 247615077

Bom dia.

Comprei uma Bola de Vôlei VP 2000 X Tamanho Único Penalty há pouco mais de um mês e a bola não apresenta um formato esférico perfeito. Já tentei esvaziar e encher de novo, encher muito, encher pouco, mas as deformidades na bola persistem.

Ao quicar a bola no chão percebe-se que por vezes ela não quica na vertical, desviando o curso.

Considero que a bola possui algum defeito de fabricação em razão de não apresentar o formato esférico adequado.

Gostaria de acionar a garantia da empresa para ter meu problema solucionado mediante reparo no produto ou substituição da bola.

Aguardo retorno.

Atenciosamente

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Resposta da empresa

04/05/2026 às 10:33

Prezado, agradecemos seu contato!

Enviamos uma mensagem no seu e-mail através do [email protected], canal para agilizarmos o seu atendimento.
Qualquer duvida estamos a disposição.

Time Penalty Agradece.

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 09:25

A empresa resolveu o problema, substituindo o produto defeituoso (bola ovalada)

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10