O que aconteceu
Gostaria de fazer uma reclamação. Comprei 100g de cabelo indiano da Penelope para fazer preenchimento de pontas, mas o cabelo veio ralo. Entrei em contato com ela pelo WhatsApp, e ela me enviou um código de devolução. Fiz a devolução conforme orientado, e ela informou que eu receberia o estorno em até 30 dias.
Até agora, não obtive resposta. Mandei novas mensagens no WhatsApp e não fui respondida. Fiz uma reclamação no Instagram dela, e fui bloqueada.
Gostaria que ela me desse um retorno sobre o meu estorno, pois estou sendo completamente ignorada.