Não recebi o reembolso do distrato do lote no prazo acordado

Venho por meio desta, manifestar minha insatisfação com a empresa Penha Empreendimentos Imobiliários. Eu e minha esposa, assinamos o contrato de distrato com reembolso, do lote: 04, quadra: B, ***** no empreendimento Jardim Europa, em Camanducaia, no dia 04/08/2026 o documento foi finalizado. O acordado entre as partes é que a empresa, após a finalização do contrato, em até 45 dias - efetuasse a 1 parcela de 8.

Hoje, dia 03/10/2026, ainda não ocorreu o primeiro pagamento, já passados 60 dias após a finalização do contrato. Sendo a comunicação do departamento financeiro muito vaga, quanto a previsão do pagamento, dizendo que está como prioridade, que pode sair dentro da semana, outra vez, que não tem previsão, outra vez, que estão reorganizando o fluxo financeiro, ou seja, estamos à mercê da falta de compromisso.

Saliento, que a pessoa responsável pelo Financeiro, sempre retorna minhas mensagens, mas preciso de uma posição efetiva da empresa sobre o pagamento, visto que precisamos deste recurso para outras finalidades.

Fico no aguardo.

*****