Pensar Cursos

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

04/05/2026 às 16:03

ID: 247668847

Estou enfrentando um problema extremamente grave na plataforma Pensar Cursos.

Ao acessar minha conta com o meu ***** corretamente cadastrado, estão aparecendo dados de diversas outras pessoas que não têm qualquer relação comigo. Em diferentes áreas da plataforma, como loja, meus certificados e demais abas, constam nomes de terceiros (como, por exemplo, *****, entre outros), e em nenhum momento aparece o meu próprio nome.

Ou seja, estou acessando uma conta vinculada ao meu *****, porém com informações completamente divergentes, misturando dados de várias pessoas diferentes, o que caracteriza uma falha gravíssima de segurança e privacidade de dados.

Essa situação é extremamente preocupante, pois envolve exposição indevida de dados pessoais de terceiros e também dos meus.

Diante disso, solicito com urgência:

A correção imediata desse erro na plataforma
A regularização dos meus dados cadastrais
A verificação de possível invasão ou falha no sistema
Um posicionamento formal sobre o ocorrido

Caso não seja possível a correção, solicito a exclusão definitiva da minha conta e de todos os meus dados, conforme previsto na LGPD.

Aguardo retorno com a máxima urgência.

Atenciosamente,