Respondida

Não recebi o certificado do curso de maquiagem avançado e quero o estorno do valor pago.

cidade: Magé

O que aconteceu

Fiz a curso de maquiagem avançado e paguei pelo certificado e não recebi.

Quero meu dinheiro de volta

Péssima experiência.

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Renovação de assinatura Memorex não autorizada por *****

11/06/2026 às 21:56Acessar reclamação

Falha grave de segurança e privacidade na plataforma Pensar Cursos: dados de terceiros aparecem na minha conta.

04/05/2026 às 16:03Acessar reclamação

Certificado nunca chegou

09/04/2026 às 12:32Acessar reclamação

Atraso na entrega do certificado e falta de retorno da empresa

11/03/2026 às 11:17Acessar reclamação

Pensar Cursos respondeu
27/01/2026 às 13:04
Boa tarde Fernanda Cristina Machado Silva,
Sinceramente não entendemos sua publicação no reclame aqui! Primeiro que temos canais de atendimento via chat, e-mail e WhatsApp! Não chegou qualquer solicitação sua!
E segundo, ponto principal, o certificado ficou disponível no mesmo segundo da confirmação do pagamento, na sua conta de aluno(a)!
Ressaltamos que o e-mail informado aqui é diferente do que cadastrou em nosso portal(usou 15 aqui e aqui 25 lá, como parte do email)!
Maiores dúvidas estaremos a disposição para esclarecer! Nossa plataforma tem mais de 4 milhões de alunos e jamais deixamos de fornecer qualquer certificado de conclusão