Renovação de assinatura Memorex não autorizada por *****

Prezada, Rita!

Agradecemos o seu contato e lamentamos o transtorno relatado.

Após verificarmos as informações, identificamos que houve um equívoco quanto à empresa contatada. A assinatura do produto "Memorex" mencionada não corresponde aos nossos serviços. Somos a Pensar Cursos, e o produto e a cobrança citados pertencem à Pensar Concursos, que é uma empresa distinta, sem qualquer vínculo conosco, apesar da semelhança no nome.

Dessa forma, não temos como realizar o cancelamento solicitado, pois não há nenhuma assinatura ativa em seu nome em nossa plataforma. Para resolver a questão com agilidade, orientamos que entre em contato diretamente com a Pensar Concursos pelos canais de atendimento oficiais da empresa.

Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Equipe Pensar Cursos