Descaso com pequenos comerciantes e erros de cadastro da PP Distribuidora

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]. Meu comércio tem um cadastro com essa empresa, mas já havia suspendido as compras de Mate Couro por exemplo a muito tempo, pq eles entregam quando querem, nunca tem vendedor na rota, a gente tinha que ficar mendigando atendimento. Mas agora infelizmente a distribuição dos cigarros Winston passaram para eles, e sem opção, tive que voltar a ser cliente da PP. O vendedor passou na loja, muito solicito e tals, mas a empresa continua incompetente do mesmo jeito, faço o pedido, não chega, eu tenho um prazo de 7 dias pra pagar, eles só mandam a vista, e olha que não devo a eles 1 real, o meu cadastro tá com o endereço errado, pedi ao vendedor para solicitar a correção, ele disse que é difícil lidar com o administrativo. Não entendo qual a dificuldade de entrar no sistema e com 1 minuto corrigir o endereço, agora não entendo como o vendedor me achou se o endereço tá errado. Tem uma coisa estranha aí. Bom, eles gostam de atender grandes comércios ficou claro pra mim, comércio pequeno como o meu e na periferia não interessa pra eles. Eles só mantém o cadastro pra encher cartela de vendedor, aí quando eles tem dificuldade de bater a meta, saem mandando produto pra gente, que por sinal chega sem erro. Bom é isso, que essa reclamação sirva de alerta para outros comerciantes pequenos e periféricos não perderem tempo mendigando atendimento.