A Pepita trabalha com péssimos matérias e cobram preço de prata.

Respondida
Brasília - DF
21/03/2026 às 10:57
ID: 243917591
Comprei há pouco tempo e já estragou. Eles prometeram uma qualidade que não tem.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 12:50
Olá, Valéria, tudo bem? Lamentamos receber sua reclamação por este canal, visto que nossos canais de atendimento via WhatsApp, e-mail e redes sociais estão totalmente abertos para resolver qualquer questão referente às nossas peças e ao nosso atendimento, para que efetivamente consigamos sanar qualquer questão de forma eficaz e rápida. Você chegou a tentar contato por algum desses meios? Priorizamos a solução imediata de qualquer insatisfação, seja para troca ou devolução.
Estamos no mercado há 14 anos e nossas peças são produzidas com materiais de primeira qualidade, como pedras naturais, pérolas de água doce e banho de prata de 30 milésimos. Queremos entender o que ocorreu com sua peça e, para isso, entraremos em contato com você.