Não resolvido

Não recebi reembolso; não consigo contato.

PEPITE CALCADOS E MODA INFANTIL

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei três pares de sapatos infantis na Loja Pepite, por meio do Mercado Livre. Solicitei a devolução de dois pares. Recebi duas autorizações de postagem, mas postei os dois na mesma (fiz dessa forma para que a empresa economizasse a postagem; não sabia que, pela política do MercadoLivre precisava ser um em cada postagem. Achei que a empresa me contataria quando recebesse, ou informaria no pedido). A empresa recebeu os dois pares, mas nunca me contatou de volta. Tentei o contato por telefone, e-mail, dois números de WhatsApp, e nunca recebi nenhum retorno.

Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    A loja agiu de má fé e nunca me retornou para, sequer, uma satisfação. Nunca mais compro nada deles.