O que aconteceu
Comprei três pares de sapatos infantis na Loja Pepite, por meio do Mercado Livre. Solicitei a devolução de dois pares. Recebi duas autorizações de postagem, mas postei os dois na mesma (fiz dessa forma para que a empresa economizasse a postagem; não sabia que, pela política do MercadoLivre precisava ser um em cada postagem. Achei que a empresa me contataria quando recebesse, ou informaria no pedido). A empresa recebeu os dois pares, mas nunca me contatou de volta. Tentei o contato por telefone, e-mail, dois números de WhatsApp, e nunca recebi nenhum retorno.
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3Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0A loja agiu de má fé e nunca me retornou para, sequer, uma satisfação. Nunca mais compro nada deles.