Foot Fans é uma enganação
Não resolvido
São Paulo - SP
25/01/2024 às 10:00
ID: 181241825
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz 2 compras no valor de R$97,00 totalizando R$*******,00 no site da Foot fans no dia 10/01/*******, o email estava errado e quando fui mandar mensagem no suporte, avisava que não existia, realizei a segunda compra 10 minutos depois e recebi um link com um PDF muito nada a ver, não recebi login algum da empresa. Por isso, peço gentilmente a devolução do valor de R$*******,00 no pix (as duas compras foram feitas no pix) o mais rápido possível ou tomarei as medidas cabíveis, dinheiro não dá em árvore e confiamos nosso dinheiro à empresa achando que teremos um retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/01/2024 às 11:43
Olá Rayssa, tudo bem?
Vi que sua compra foi feita no dia 10/01/*******, e o pedido de reembolso foi solicitado no dia 25/01/*******.
O consumidor pode desistir da compra, no prazo de 7 dias, após esse prazo não conseguimos reembolsar.
Se restou alguma dúvida, pode entrar em contato com nosso suporte pelo WhatsApp:*******.
Qualquer dúvida estamos à disposição
Réplica do consumidor
26/01/2024 às 06:46
houve uma tentativa de contato por e-mail o qual não existe, o intuito de vocês é [Editado pelo Reclame Aqui] o cliente? maravilha, já vi que não vamos resolver de forma amigável.
Consideração final do consumidor
26/01/2024 às 06:46
Empresa Omissa e [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0