premiação fake
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/07/2024 às 23:50
ID: 192522171
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesno meu painel dizia que ao atingir 10K em vendas eu receberia uma placa de faturamento e agora ao atingir els me mandaram mensagem dizendo que vao me entregar uma pulseira sendo que a premiação é uma placa
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Resposta da empresa
09/07/2024 às 16:53
Olá Vinícius, tudo bem?
Me chamo Fernando, sou Analista de Atendimento da Pepper e estou aqui para lhe auxiliar.
Eu entendo e peço desculpas pelo ocorrido. Estamos trabalhando continuamente para criar boas experiências para os nossos clientes.
Para que possamos entender seu caso com maior assertividade, peço que entre em contato com nosso e-mail de suporte oficial: *******. Por lá, poderemos lhe atender de forma mais rápida e objetiva. Se houver algo em que o possamos ajudar, não hesite em nos avisar.
Tenha um ótimo final de semana!
Equipe Pepper.
Consideração final do consumidor
14/10/2024 às 16:52
pessimo suporte e não resolveram meu problema dei diversas soluções inclusive que pagar o custo da premiação correta e mesmo assim não quiseram nunca recomendaria
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1