Alteração na qualidade, sabor e textura do produto Toddynho

Respondida
Santo André - SP
11/08/2026 às 00:37
ID: 256129207
Boa noite.
Gostaria de saber o que foi mudado no produto (Toddynho)..percebi uma mudança gritante no sabor, textura e qualidade.
Está parecendo que tem água e um achocolatado de qualidade bem inferior.
Lamento muito se realmente a fórmula foi alterada, pois, admirava e consumia o produto pela excelente qualidade que tinha.
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 12:25
Olá, Graziela, tudo bem?
Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de conversar com você.
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