O que aconteceu
Boa noite.
Gostaria de saber o que foi mudado no produto (Toddynho)..percebi uma mudança gritante no sabor, textura e qualidade.
Está parecendo que tem água e um achocolatado de qualidade bem inferior.
Lamento muito se realmente a fórmula foi alterada, pois, admirava e consumia o produto pela excelente qualidade que tinha.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Pepsico Brasil respondeu
11/09/2026 às 12:25
Olá, Graziela, tudo bem?
Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de conversar com você.
Reforçamos que seu atendimento está em tratativa com nossas áreas internas para análise e entendimento do ocorrido. Assim que recebermos a devolutiva, entraremos em contato.
Pedimos que não finalize esta reclamação até receber o nosso retorno.
O nosso compromisso com a excelência na qualidade dos produtos PepsiCo e a satisfação dos nossos consumidores são prioridade no nosso negócio.
Qualquer dúvida, continuamos à disposição pelos nossos canais de atendimento: 0800 703 4444 ou site: https://www.pepsico.com.br/faleconosco.
Abraços, Anderson
Relacionamento PepsiCo com Consumidor.
Pepsico Brasil respondeu
29/09/2026 às 09:38
Olá, Graziela, tudo bem?
Agradecemos pelo contato. Estamos aqui para buscar a melhor solução possível para o seu atendimento.
Verificamos em nossos registros que a coleta e reposição do Toddynho foram realizadas em 29/09/2026.
Registramos este atendimento pelo número: ***** e aproveitamos para ressaltar que a qualidade dos produtos PepsiCo e a satisfação de nossos consumidores são prioridades no nosso negócio.
Continuamos à disposição pelo telefone 0800 703 4444 ou pelo site: https://www.pepsico.com.br/faleconosco.
Abraços Anderson,
Relacionamento PepsiCo com o Consumidor.