Batata Ruffles com excesso de óleo e sal, sem sabor de cebola e salsa

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Carlos - SP

18/02/2026 às 17:53

ID: 241008335

Comprei um pacote batata Ruffles sabor cebola e salsa , mas é uma batata oleosa demais e puro sal .
Não existe o sabor mencionado na embalagem , já deixei de comprar Ruffles por volta 8 anos devido ao sabor óleo (não mexeu no faturamento da empresa eu sei disso ) .
Não sei quantos anos atrás reclamei também baconzitos que estava muito salgado e ainda continua .
Sei que nada vai mudar .

Compartilhe

Resposta da empresa

26/03/2026 às 12:40

Olá, Marcio,

Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de conversar com você.

Reforçamos que seu atendimento está em tratativa com nossas áreas internas para análise e entendimento do ocorrido. Assim que recebermos a devolutiva, entraremos em contato. Pedimos que não finalize esta reclamação até receber o nosso retorno.

O nosso compromisso com a excelência na qualidade dos produtos PepsiCo e a satisfação dos nossos consumidores são prioridade no nosso negócio.

Qualquer dúvida, continuamos à disposição pelos nossos canais de atendimento: 0800 703 4444 ou site: https://www.pepsico.com.br/faleconosco.

Abraços, Alexia Libarino
Relacionamento PepsiCo com Consumidor