Eqlibri virou somente uma torrada sem sabor

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São Caetano do Sul - SP

29/07/2025 às 01:21

ID: 223211917

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Sou consumidora assídua de Eqlibri, desde quando tinha versão de limão que era a melhor todas em uma bolachinha fininha. Tenho notado que está cada vez mais complicado continuar comprando, já é a segunda vez que eu compro e vem sem sabor. Mudei para ver se era o sabor de presunto defumado que é o que sempre compro, mas não é todos os panetini estão sem sabor. Não passa de uma simples torrada sem gosto nenhum. Perdi totalmente a vontade de consumir esse produtos. Triste ver algo que era um bom lanche, virar algo tão despretensioso e sem graça. Lamentável uma empresa da magnitude da Pepsico se prestar a um produto tão ruim atualmente.

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Resposta da empresa

06/08/2025 às 15:50

Olá, Aline.

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de conversar com você.

Verificamos em nossos registros que, em 05/08/*******, a reposição do EQlibri foi realizada, pela nossa área de Relacionamento com Consumidor.

Registramos este atendimento pelo número:*************.

Esperamos sua satisfação, pois nossa missão é criar mais sorrisos a cada gole e a cada mordida.

Continuamos à disposição pelo telefone ******* ******* ******* ou pelo site: https://*******

Abraços, Marcos,
Relacionamento PepsiCo com Consumidor

Consideração final do consumidor

21/01/2026 às 08:55

.

O problema foi resolvido?

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8