O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Pepsico Brasil respondeu
03/08/2026 às 18:09
Olá, Rosane
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de conversar com você.
Verificamos em nossos registros que, em 27/07/2026, a reposição da Sensações foi realizada, pela nossa área de Relacionamento com Consumidor.
Verificamos em nossos registros que um novo código promocional foi enviado para o seu e-mail em 08/07/2026 pela nossa área de Relacionamento com Consumidor, sob o protocolo *****.
O procedimento adotado segue o regulamento da promoção. Para acessá-lo clique no link abaixo:
https://www.lays.com.br/regulamento
Registramos este atendimento pelo número: *****
Esperamos sua satisfação, pois nossa missão é criar mais sorrisos a cada gole e a cada mordida.
Continuamos à disposição pelo telefone 0800 703 4444 ou pelo site: https://www.pepsico.com.br/faleconosco.
Abraços, Alexia Libarino
Relacionamento PepsiCo com Consumidor
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Fui ressarcida pela empresa em tempo record, foi enviado 2 produtos para minha residência, apesar da situação ruim, tive um excelente retorno da empresa.Mais uma vez obrigada Reclame Aqui por da voz aos consumidores diante das empresas.
Resposta final da empresa
11/08/2026 às 18:53
Olá, Rosane
Agradecemos o seu retorno e ficamos muito felizes em receber sua avaliação!!
Reforçamos nosso compromisso com a excelência na qualidade dos produtos PepsiCo e a satisfação dos nossos consumidores.
Sempre que você precisar, continuamos disponíveis pelo telefone 0800-703 4444 de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h ou pelo ""Fale Conosco"" no site https://www.pepsico.com.br/faleconosco.
Abraços, Alexia Libarino
Relacionamento PepsiCo com Consumidor