Lay's Sensações com gosto ruim e sabor de batata estragada
Resolvido
Caxias do Sul - RS
20/10/2025 às 16:26
ID: 229803209
Sempre compro Lay's Sensações, amo muito a marca e o sabor, mas infelizmente hoje veio diferente. Algumas batatinhas estavam com gosto muito estranho, parecido com batata estragada. Sabe aquele sabor de batata amarga? Algumas estavam assim dentro do pacote :(
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Resposta da empresa
28/10/2025 às 12:53
Olá, Miriã.
Agradecemos pelo seu contato. A sua experiência com os produtos PepsiCo é muito importante para nós.
Conforme esclarecido, verificamos em nossos registros que, em 27/10/*******, a reposição da Sensações foi realizada.
Registramos este atendimento pelo número:************* e aproveitamos para ressaltar que a qualidade dos produtos PepsiCo e a satisfação de nossos consumidores, são prioridades no nosso negócio.
Continuamos à disposição pelo telefone ******* ******* ******* ou pelo site: https://*******
Abraços, Marcos,
Relacionamento PepsiCo com Consumidor
Consideração final do consumidor
05/11/2025 às 22:46
muito bom o atendimento, fizeram a reposição do lay's e veio perfeita, voltarei a comprar com certeza!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
06/11/2025 às 12:01
Olá, Miriã.
Agradecemos o seu retorno e ficamos muito felizes em receber sua avaliação!!
Reforçamos nosso compromisso com a excelência na qualidade dos produtos PepsiCo e a satisfação dos nossos consumidores.
Sempre que você precisar, continuamos disponíveis pelo telefone ************** ******* de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h ou pelo ""Fale Conosco"" no site https://*******
Abraços, Marcos,
Relacionamento PepsiCo com Consumidor