Não resolvido

Lays Sensações Frango Grelhado Impossível de Consumir Devido ao Excesso de Sódio

Pepsico Brasil

cidade: Maceió

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O que aconteceu

Lays sensações frango grelhado

Impossível de consumir, muito sódio,

Tive q jogar fora . Sabor desagradável por conta de tanto sal

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Pepsico Brasil respondeu

    17/11/2025 às 10:52

    Olá, Eliene.

    Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de conversar com você.

    Tentamos entrar em contato pelos números de telefone fornecidos nos dias 03/11/*******, 05/11/*******, 11/11/*******, 14/11/******* e também enviamos alguns e-mails solicitando as informações necessárias para darmos seguimento ao seu atendimento. No entanto, não obtivemos retorno até o momento.

    Sem essas informações, não conseguimos prosseguir com o acompanhamento do seu caso nem obter mais detalhes sobre a reclamação registrada. Por essa razão, estamos encerrando o atendimento.

    O caso foi registrado sob o número:*************. Aproveitamos para reforçar que a qualidade dos produtos PepsiCo e a satisfação dos nossos consumidores são prioridades para nós. Nossa missão é criar mais sorrisos, a cada gole, a cada mordida!

    Lamentamos pelo transtorno e aguardamos um novo contato de sua parte. Permanecemos à disposição pelo telefone ******* ******* ******* ou pelo site: https://*******

    Atenciosamente, Marcos,

    Equipe de Relacionamento PepsiCo

    Relacionamento PepsiCo com Consumidor

  2. Consumidor respondeu

    29/11/2025 às 06:35

    Enviei e-mail com dados solicitados mas não obtive resposta
  3. Pepsico Brasil respondeu

    01/12/2025 às 12:22

    Olá, Eliene.

    Agradecemos pelo seu contato.

    Com relação ao seu atendimento*************, enviamos um e-mail solicitando algumas informações e aguardamos seu retorno.

    Aproveitamos para ressaltar que a qualidade dos produtos PepsiCo e, consequentemente, a satisfação dos consumidores, são prioridades em nosso negócio. Salientamos a importância de manter o produto reclamado na embalagem com quantidade considerável para possível análise.

    Qualquer dúvida, se preferir, entre em contato conosco pelo telefone ******* fornecido no e-mail ou através do nosso e-mail, tendo o produto em mãos. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

    Abraços, Marcos,

    Relacionamento PepsiCo com Consumido

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Falta de comunicação eles falam q entraram em contato mas não responderam a minha resposta

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