Respondida

Pacotes de Baconzitos abertos na embalagem

Pepsico Brasil

cidade: Porto Alegre

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O que aconteceu

Comprei dois pacotes de baconzitos no Atacadão sapucaia RS e ao chegar em casa percebi que eles estavam abertos, parece que estava sem a cola que fecha o pacote

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Pepsico Brasil respondeu

    30/04/2026 às 08:42

    Olá, Guilherme.

    Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de conversar com você.

    Tentamos entrar em contato pelos números de telefone fornecidos nos dias 15/04/2026, 17/04/2026, 24/04/2026, 29/04/2026 e também enviamos alguns e-mails solicitando as informações necessárias para darmos seguimento ao seu atendimento. No entanto, não obtivemos retorno até o momento.

    Sem essas informações, não conseguimos prosseguir com o acompanhamento do seu caso nem obter mais detalhes sobre a reclamação registrada. Por essa razão, estamos encerrando o atendimento.

    O caso foi registrado sob o número: *****. Aproveitamos para reforçar que a qualidade dos produtos PepsiCo e a satisfação dos nossos consumidores são prioridades para nós. Nossa missão é criar mais sorrisos, a cada gole, a cada mordida!

    Lamentamos pelo transtorno e aguardamos um novo contato de sua parte. Permanecemos à disposição pelo telefone 0800 703 4444 ou pelo site: https://www.pepsico.com.br/faleconosco.

    Atenciosamente, Caroline

    Relacionamento com Consumidor

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