Pacotes de Baconzitos abertos na embalagem

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

09/04/2026 às 19:48

ID: 245652211

Comprei dois pacotes de baconzitos no Atacadão sapucaia RS e ao chegar em casa percebi que eles estavam abertos, parece que estava sem a cola que fecha o pacote

Compartilhe

Resposta da empresa

30/04/2026 às 08:42

Olá, Guilherme.

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de conversar com você.

Tentamos entrar em contato pelos números de telefone fornecidos nos dias 15/04/2026, 17/04/2026, 24/04/2026, 29/04/2026 e também enviamos alguns e-mails solicitando as informações necessárias para darmos seguimento ao seu atendimento. No entanto, não obtivemos retorno até o momento.

Sem essas informações, não conseguimos prosseguir com o acompanhamento do seu caso nem obter mais detalhes sobre a reclamação registrada. Por essa razão, estamos encerrando o atendimento.

O caso foi registrado sob o número: *****. Aproveitamos para reforçar que a qualidade dos produtos PepsiCo e a satisfação dos nossos consumidores são prioridades para nós. Nossa missão é criar mais sorrisos, a cada gole, a cada mordida!

Lamentamos pelo transtorno e aguardamos um novo contato de sua parte. Permanecemos à disposição pelo telefone 0800 703 4444 ou pelo site: https://www.pepsico.com.br/faleconosco.

Atenciosamente, Caroline
Relacionamento com Consumidor