Produto Toddynho com gosto e cheiro horríveis, cliente relata histórico de problemas com a marca e exige respaldo.
Não respondida
São Paulo - SP
01/09/2026 às 17:13
ID: 257962429
Fiz uma compra no bigode brasil uma quantidade de Toddynho e tem unidade fedendo e com o gosto horrível tenho filhos pequenos que levam de lanche pra escola por esse motivo escolhi a marca a qual eu tb tomava quando criança porém o que aconteceu é inacreditável entrei em contato com o SAC e fui informado que vão vim retirar o produto e pediram desculpas pelo inconveniente, que situação lamentável.
Um pedido uma vez da predileta que era pequena a marca até então um produto ruim com gosto diferente ao normal fui informado que teria uma caixa de 6kilos no correio pra retirar como pedido de desculpas.
Outro caso foi a ana maria de cenoura so veio 1 unidade no pacote que seria pra vim 2, fui retribuído com 1 caixa com 50 unidades de produtos da marca Mambo.
Aí a Pepsico tem coragem de fazer isso uma empresa do porte que é se meu filho toma e tem uma infecção alimentar por conta do produto, vou mandar pra análise porém quero um respaldo do que foi encontrado pois um dos pequenos tomou por isso sabemos o cheiro e o gosto.
Sou cliente tem pelo menos 25 anos que eu me lembro eu tomava quando era pequeno lá prós meus 11 anos e hoje em dia me deparo com uma situação desconfortável dessa, atendente William não entendi o pedido de desculpas verbal se algum dos meus filhos tiver complicação com qualquer coisa e prejudicar a saúde um pedido de desculpas resolve um reembolso resolve outra unidade resolver? No mínimo teria que se colocar no lugar do cliente, uma empresa seria de porte multimilionária e mundial lamentável aguardo respostas