Resolvido

Salgadinho Elma chips

Pepsico Brasil

cidade: Indaial

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O que aconteceu

Olá, comprei um salgadinho stiksy e veio sem sal, fica um gosto horrível impossível comer.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Pepsico Brasil respondeu

    15/12/2025 às 16:07

    Olá, Ederson.

    Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de conversar com você.

    Tentamos entrar em contato pelos números de telefone fornecidos nos dias 01/12/2025, 03/12/2025, 09/12/2025, 12/12/2025 e também enviamos alguns e-mails solicitando as informações necessárias para darmos seguimento ao seu atendimento. No entanto, não obtivemos retorno até o momento.

    Sem essas informações, não conseguimos prosseguir com o acompanhamento do seu caso nem obter mais detalhes sobre a reclamação registrada. Por essa razão, estamos encerrando o atendimento.

    O caso foi registrado sob o número: *****.

    Aproveitamos para reforçar que a qualidade dos produtos PepsiCo e a satisfação dos nossos consumidores são prioridades para nós. Nossa missão é criar mais sorrisos, a cada gole, a cada mordida!

    Lamentamos pelo transtorno e aguardamos um novo contato de sua parte. Permanecemos à disposição pelo telefone 0800 703 4444 ou pelo site: https://www.pepsico.com.br/faleconosco.

    Atenciosamente, Caroline

    Equipe de Relacionamento PepsiCo

    Relacionamento PepsiCo com Consumidor

  2. Pepsico Brasil respondeu

    29/12/2025 às 13:54

    Olá, Ederson.

    Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de conversar com você.

    Verificamos em nossos registros que, em 23/12/2025, a reposição do Stiksy foi realizada, pela nossa área de Relacionamento com Consumidor.

    Registramos este atendimento pelo número: *****.

    Esperamos sua satisfação, pois nossa missão é criar mais sorrisos a cada gole e a cada mordida.

    Continuamos à disposição pelo telefone 0800 703 4444 ou pelo site: https://www.pepsico.com.br/faleconosco.

    Abraços, Caroline

    Relacionamento PepsiCo com Consumidor

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A empresa em quest ilde{a}o deu total assist ilde{a}ncia em resolver o problema e me ressarciu com um produto novo .

  4. Resposta final da empresa

    06/01/2026 às 14:11

    Olá, Ederson.

    Agradecemos o seu retorno e ficamos muito felizes em receber sua avaliação!!

    Reforçamos nosso compromisso com a excelência na qualidade dos produtos PepsiCo e a satisfação dos nossos consumidores.

    Sempre que você precisar, continuamos disponíveis pelo telefone 0800-703 4444 de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h ou pelo "Fale Conosco" no site https://www.pepsico.com.br/faleconosco.

    Abraços, Caroline

    Relacionamento PepsiCo com Consumidor

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