O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Pepsico Brasil respondeu
25/09/2026 às 18:04
Olá, Crislaine,
Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de conversar com você.
Reforçamos que seu atendimento está em tratativa com nossas áreas internas para análise e entendimento do ocorrido. Assim que recebermos a devolutiva, entraremos em contato.
Pedimos que não finalize esta reclamação até receber o nosso retorno.
O nosso compromisso com a excelência na qualidade dos produtos PepsiCo e a satisfação dos nossos consumidores são prioridade no nosso negócio.
Qualquer dúvida, continuamos à disposição pelos nossos canais de atendimento: 0800 703 4444 ou site: https://www.pepsico.com.br/faleconosco.
Abraços, Alexia Libarino
Relacionamento PepsiCo com o Consumidor
Pepsico Brasil respondeu
07/10/2026 às 17:25
Olá, Crislaine
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de conversar com você.
Verificamos em nossos registros que o seu contato foi realizado por telefone, em 02/09, 09/09, 23/09, 01/10 e 07/10. Este atendimento foi registrado pelo número: *****.
Solicitamos alguns dados para que nossa equipe de Qualidade verifique o ocorrido, porém não recebemos o seu retorno. Sem estas informações não foi possível prosseguir com o acompanhamento de seu caso, nem obter mais detalhes sobre a reclamação registrada. Desta forma, estamos concluindo o seu atendimento.
Gostaríamos de enfatizar que primamos pela excelência na qualidade de nossos produtos, pois temos a missão de criar mais sorrisos a cada gole e a cada mordida.
Lamentamos pelo transtorno ocorrido e continuamos na expectativa de seu novo contato. Estamos à disposição pelo telefone 0800 703 4444 ou pelo site: https://www.pepsico.com.br/faleconosco.
Abraços, Alexia Libarino
Relacionamento PepsiCo com o Consumidor