Salgadinho Stiksy com gosto de queimado - Má experiência com Elma Chips
Respondida
Pelotas - RS
19/11/2025 às 19:23
ID: 232369531
Hoje me decepcionei ao comprar um salgadinho da Elma Chips, geralmente compro fandangos e Doritos que amo, mas hj resolvi comprar o stiksy que tbm gosto muito, mas para minha surpresa estava com gosto de queimado, comia 2 palitos bom e 1 queimado. Péssima experiência com a marca que mais gosto.
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 16:07
Olá Adriane.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de conversar com você.
Tentamos entrar em contato pelos números de telefone fornecidos nos dias 24/11/*******, 26/11/*******, 01/12/*******, 04/12/******* e também enviamos alguns e-mails solicitando as informações necessárias para darmos seguimento ao seu atendimento. No entanto, não obtivemos retorno até o momento.
Sem essas informações, não conseguimos prosseguir com o acompanhamento do seu caso nem obter mais detalhes sobre a reclamação registrada. Por essa razão, estamos encerrando o atendimento.
O caso foi registrado sob o número:*************.
Aproveitamos para reforçar que a qualidade dos produtos PepsiCo e a satisfação dos nossos consumidores são prioridades para nós. Nossa missão é criar mais sorrisos, a cada gole, a cada mordida!
Lamentamos pelo transtorno e aguardamos um novo contato de sua parte. Permanecemos à disposição pelo telefone ******* ******* ******* ou pelo site: https://*******
Atenciosamente, Caroline
Equipe de Relacionamento PepsiCo
Relacionamento PepsiCo com Consumidor