Salgadinho Tostitos esfarelado e quebrado, frustrando a experiência de consumo.
Não resolvido
São Paulo - SP
01/09/2026 às 11:28
ID: 257919077
Compreii o salgadinho tostitos para ter a experiência de chuchar como menciona na maionese em colaboração, porem uma decepção, comprei do pacote grande , mas o salgadinho vem todo esfarelado, quebrado e zero experiência para chuchar, ainda comprei a versao maior e uma lástima:( , tudo quebrado , pouquíssimos inteiro. Me senti enganado. Ainda comprei a versao de 260g ahhhh que raiva.
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Resposta da empresa
22/09/2026 às 18:22
Olá, Manoel!
Agradecemos pelo seu contato.
Com relação ao seu atendimento, verificamos em nossos registros que os esclarecimentos foram fornecidos no dia 22/09/2026 pela nossa área de Relacionamento com Consumidor através do protocolo: *****
Aproveitamos para ressaltar que a qualidade dos produtos PepsiCo e, consequentemente, a satisfação dos consumidores, são prioridades em nosso negócio.
Qualquer dúvida, se preferir, entre em contato conosco pelo telefone 0800 fornecido no e-mail ou através do nosso e-mail. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Abraços, Rayanne.
Relacionamento PepsiCo com Consumidor
Consideração final do consumidor
23/09/2026 às 12:04
Mandei Fotos, mandei foto do pacote, mas não vai resolver nada,
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5