Salghadinho Doritos Queijo Nacho com Sabor e Cheiro Anormal
Respondida
Curitiba - PR
23/05/2026 às 13:23
ID: 249477551
Doritos queijo nacho tá horroroso. Cheiro e sabor que dá um [Editado pelo Reclame Aqui] até. Sabor remédio, nem sei explicar. Definitivamente alguém aí salve o meu salgadinho amado.
Não precisa repor nada, nem vou adicionar o número de série.
É só pra fazer coro ao que tantas pessoas já apontaram. Vindo aqui percebi que não fui a única.
O Tostitos também tá com o MESMÍSSIMO problema.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 15:04
Olá, Bettina.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de conversar com você.
Tentamos entrar em contato pelos números de telefone fornecidos nos dias 27/05/2026, 01/06/2026, 08/06/2026, 11/06/2026 e também enviamos alguns e-mails solicitando as informações necessárias para darmos seguimento ao seu atendimento. No entanto, não obtivemos retorno até o momento.
Sem essas informações, não conseguimos prosseguir com o acompanhamento do seu caso nem obter mais detalhes sobre a reclamação registrada. Por essa razão, estamos encerrando o atendimento.
O caso foi registrado sob o número: *****. Aproveitamos para reforçar que a qualidade dos produtos PepsiCo e a satisfação dos nossos consumidores são prioridades para nós. Nossa missão é criar mais sorrisos, a cada gole, a cada mordida!
Lamentamos pelo transtorno e aguardamos um novo contato de sua parte. Permanecemos à disposição pelo telefone 0800 703 4444 ou pelo site: https://www.pepsico.com.br/faleconosco.
Atenciosamente, Caroline
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