O que aconteceu
Minha reclamação é sobre o Torcida sabor calabresa, que era de longe o meu preferido. O tempero tinha personalidade, era mais forte e levemente apimentado, algo difícil de encontrar nos salgadinhos de hoje.
Com o tempo, o formato mudou e, junto com ele, a textura e o sabor também. Para mim, perdeu boa parte daquilo que tornava o produto especial. Desde então, deixei de comprar.
Recentemente, comentando sobre salgadinhos da infância, lembrei do Torcida de calabresa e fui procurar para comprar. Foi aí que percebi como ele faz falta. Não encontrei mais o sabor.
Pode parecer uma reclamação inusitada, mas alguns produtos acabam marcando uma época da nossa vida. O antigo Torcida de calabresa é um deles. Ficou a lembrança e a saudade de um produto que, na minha opinião, não deveria ter ido embora.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Pepsico Brasil respondeu
09/11/2026 às 14:11
Olá, Gabriel,
Agradecemos pela sua preferência pelos nossos produtos e pela oportunidade de conversar com você.
Compreendemos perfeitamente o seu ponto de vista e como se sente. Quando nos identificamos com um produto, é natural querermos que ele esteja sempre disponível.
O Torcida Calabresa, por uma decisão estratégica do nosso negócio, não está mais disponível no mercado. Sabemos que essas decisões nem sempre agradam a todos, mas vamos compartilhar sua mensagem com as equipes responsáveis, sugerindo o possível retorno do produto.
Gostaríamos de reforçar que fazemos questão de monitorar todas as manifestações que recebemos. Por isso, todas as observações e contatos dos nossos consumidores são tratados com a máxima atenção e respeito.
Se tiver qualquer dúvida, estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento: 0800 703 4444 ou pelo site https://www.pepsico.com.br/faleconosco.
Atenciosamente, Sarah Soares
Relacionamento PepsiCo com o Consumidor