Tostitos Sabor Pimenta com Sabor Artificial e Pouco Sabor de Milho
Respondida
Limeira - SP
10/05/2026 às 18:52
ID: 248238267
O Tostitos sabor pimenta (embalagem verde) está com sabor estranho, não sei explicar, às vezes parece molho de tomate ou alguma essência de ketchup, mas sempre tenho a certeza que é um sabor artificial e pouco sabor de milho (que fazia parecer mais natural na receita anterior).
Já comprei 2 vezes no último mês para ter certeza se era algo do lote, na terceira tentativa, mantendo o mesmo sabor, não irei comprar mais.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 14:27
Olá Aliffer,
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de conversar com você.
Tentamos entrar em contato pelo número de telefone fornecido no dia 10/05/2026, e também enviamos alguns e-mails solicitando as informações necessárias para darmos seguimento ao seu atendimento. No entanto, não obtivemos retorno até o momento.
Sem essas informações, não conseguimos prosseguir com o acompanhamento do seu caso nem obter mais detalhes sobre a reclamação registrada. Por essa razão, estamos encerrando o atendimento.
O caso foi registrado sob o número: *****. Aproveitamos para reforçar que a qualidade dos produtos PepsiCo e a satisfação dos nossos consumidores são prioridades para nós. Nossa missão é criar mais sorrisos, a cada gole, a cada mordida!
Lamentamos pelo transtorno e aguardamos um novo contato de sua parte. Permanecemos à disposição pelo telefone 0800 703 4444 ou pelo site: https://www.pepsico.com.br/faleconosco.
Atenciosamente, Anderson
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