Resolvido

Entrega

Pequenaflor - Calçados

cidade: Santa Cruz

O que aconteceu

Hoje , 02/12/******* ao tentar rastrear pedido pelos correios, fui informada que preciso pagar uma taxa para eles continuarem com a entrega .

Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. Pequenaflor - Calçados respondeu

    02/12/2024 às 23:37

    Olá

    Meu nome é Gabrielle

    Informamos que o produto em questão não foi enviado pela Pequenaflor calçados, todos os nossos produtos são produzidos e enviados do Brasil, conforme o seu rastreio informado em anexo a origem do envio é da china.

    A Pequenaflor não realiza cobrança fora da sua plataforma de vendas (loja).

    Pedimos atenção para esse tipo de cobrança, pois se trata de [Editado pelo Reclame Aqui] muito disseminado.

    Não realize nenhum pagamento antes de acionar a loja.

    Não clique em nenhum link de destinatário desconhecido.

    Seja por e-mail ou SMS

    Para rastreio do seu produto, sempre acesse diretamente o site dos correios ou da loja em sua área de cliente.

    Na dúvida, procure a loja em seus canais de atendimento.

    Essas são dicas simples que podem ajudar a se resguardar dos [Editado pelo Reclame Aqui].

    No site dos correios tem orientação para esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] que pode ser consultado na página: https://*******

    Ficamos a disposição para maiores esclarecimentos em nossos canais de atendimento.

    ******* ou whatsapp*******

    Grande abraço

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resposta imediata , gostei