Fiz uma compra consta com devolução mas nunca chegou
Resolvido
Salvador - BA
07/02/2025 às 11:23
ID: 209328591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 14/01, fiz uma compra de 4 macacões com zíper. Hoje dia 07/02, quase 1 mês após a compra o pedido ainda não chegou! E consta no site que houve devolução, sendo que não houve a chegada da mercadoria. O prazo de entrega é de 10 dias úteis , era para ter chegado na última semana de janeiro, já tem 24 dias e não houve nem sinal da entrega da mercadoria!
Aguardo esclarecimentos!
Compartilhe
Resposta da empresa
07/02/2025 às 15:46
Olá, gostaríamos de lembrar que qualquer problema com ******* solucionado pelo nosso atendimento via whatsapp, email etc.
Quanto ao seu ******* que a transportadora não conseguiu concluir a entrega e nos devolveu a encomenda hoje mesmo, por conta disso foi enviado para você o estorno.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
14/05/2025 às 20:10
Solucionaram rápido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10