Pedido consta como entregue, mas não recebi o pacote
Resolvido
Sorriso - MT
12/03/2026 às 12:23
ID: 243052049
Meu pedido está como entregue em 11/03 e o entregador colocou como pessoa que recebeu alguém que não mora na minha rua, ou seja ele de fato não entregou o pacote. Estou em casa todos os dias assim como minhas vizinhas que ou são aposentadas ou tem empregada, ninguém recebeu o pacote.
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 21:19
Olá,
Verificamos o ocorrido e houve uma inconsistência no registro da entrega.
O pedido foi localizado e entregue corretamente no mesmo dia da sua manifestação.
Pedimos desculpas pelo transtorno e seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 21:25
A empresa pequeno brilho é maravilhosa e de qualidade sem igual, tive apenas um problema na entrega de um pedido, mas foi resolvido em poucas horas após o contato. Recomendo a empresa, as peças chegam corretamente e dentro do prazo e possuem uma excelente qualidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10