Atendimento pós-venda horrível, apesar do bom atendimento para compra.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/05/2026 às 18:57

ID: 248196043

Não compre desse empresa, o atendimento para compra e maravilhosa, mas o pós para simples informações e horrível!

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 15:13

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pela percepção causada.

Verificamos que as mensagens foram enviadas às 23:13 de sexta-feira e novamente no sábado pela manhã. Informamos que nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira em horário comercial, motivo pelo qual não houve retorno imediato fora desse período.

De toda forma, seguimos à disposição para auxiliar no que for necessário através dos nossos canais oficiais de atendimento.

Consideração final do consumidor

18/05/2026 às 17:17

A pequiperfumes entrou em contato e resolveu o meu problema, agradeço a Valéria pelas dúvidas tiradas e pelo bom atendimento!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10