Atraso na entrega de perfume Dolce Gabbana
Resolvido
Salvador - BA
11/04/2026 às 12:08
ID: 245785721
Fiz a compra de um Dolce Gabbana Summer vibes 125ml no dia 27/3 com envio pela jadlog,mas já passou do prazo de envio e o pedido ainda não chegou,e não tenho atualização de onde o pacote se encontra
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 11:18
Olá, tudo bem?
Verificamos o seu pedido e gostaríamos de te tranquilizar
O pedido realizado no dia 27/03 foi enviado no mesmo dia da compra, conforme nosso prazo de despacho. Ao consultar o rastreio junto à transportadora Jadlog, consta que a encomenda saiu para entrega hoje (13/04).
Ou seja, está na etapa final e deve ser entregue em breve no endereço informado.
Pedimos, por gentileza, que aguarde a finalização da entrega. Caso não receba até o fim do dia, ficamos à disposição para te auxiliar pelos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Pequi Perfumes
Réplica da empresa
13/04/2026 às 11:20
Também identificamos que já foram realizadas duas tentativas de entrega sem sucesso, com a informação de destinatário ausente:
07/04/2026 às 13:21
10/04/2026 às 18:38
Por esse motivo, o pedido retornou para nova rota de entrega e está novamente em processo de finalização hoje.
Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 12:49
Boa resposta e rápida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10