Perfume com defeito: válvula spray não funciona e vaza o produto

Respondida
Campo Grande - MS
10/04/2026 às 16:04
ID: 245731125
Comprei 2 perfumes na loja e um deles veio com defeito a válvula do spray nao funciona e ainda vaza o perfume
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 16:37
Olá, Andrea! Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido com o seu pedido, essa não é a experiência que queremos proporcionar.
Para que possamos resolver isso o mais rápido possível, pedimos que entre em contato conosco por um de nossos canais de atendimento (WhatsApp ou e-mail). Assim, nossa equipe irá te orientar com todas as instruções para a devolução do produto e sequência do atendimento.
Ficamos à disposição para te ajudar!