Perfume com defeito: válvula spray não funciona e vaza o produto

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Campo Grande - MS

10/04/2026 às 16:04

ID: 245731125

Comprei 2 perfumes na loja e um deles veio com defeito a válvula do spray nao funciona e ainda vaza o perfume

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Resposta da empresa

10/04/2026 às 16:37

Olá, Andrea! Tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido com o seu pedido, essa não é a experiência que queremos proporcionar.

Para que possamos resolver isso o mais rápido possível, pedimos que entre em contato conosco por um de nossos canais de atendimento (WhatsApp ou e-mail). Assim, nossa equipe irá te orientar com todas as instruções para a devolução do produto e sequência do atendimento.

Ficamos à disposição para te ajudar!