Respondida

Comprei uma pizza da Perdigão que chegou podre e com cheiro horrível

Perdigão

cidade: Belford Roxo

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O que aconteceu

Comprei pizza da PERDIGÃO no mercado SUPER BOM de Rio das ostras hoje , e simplesmente a pizza chegou podre

Impossível de consumir, com cheiro e textura horrível

E na embalagem alegava ainda estar na validade.

Cebola estava verde um absurdo .

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Perdigão respondeu

    10/11/2026 às 14:31

    Olá, Ederson. Tudo bem? 💚

    O número do seu protocolo é 04596182.

    Agradecemos muito pelo seu contato. Sua manifestação é muito importante para nós! Nosso compromisso é com a qualidade, segurança e integridade dos nossos produtos e com o respeito aos nossos consumidores.

    Para entender melhor sua situação e registrar sua interação com mais precisão, precisamos fazer algumas perguntas adicionais.

    Assim que recebemos sua interação, tentamos contato às 14:27 do dia 10/11, mas não conseguimos falar com você. Também enviamos um e-mail com informações importantes para dar continuidade ao atendimento.

    Caso prefira atendimento por telefone, nos informe o melhor horário para conversarmos ou entre em contato com a nossa Central pelo número 0800 701 7782.

    Nosso horário de atendimento é:

    Segunda: das 9h às 17h

    Terça a quinta-feira: das 8h30 às 17h

    Por gentileza continue armazenando produto e embalagem até a conclusão do atendimento.

    Ah! E quando finalizarmos todas as tratativas, sua avaliação será muito bem-vinda. Ela nos ajuda a melhorar cada vez mais!

    Utilizamos os dados disponíveis na plataforma Reclame Aqui para tentar contato. Se estiverem desatualizados, pedimos que revise e atualize suas informações para facilitar nosso atendimento.

    Agradecemos a sua colaboração e seguimos à disposição em caso de dúvidas.

    Tenha um ótimo dia! 🥰

    Abraços - SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor

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