O que aconteceu
Comprei dois pacotes de calabresa e, ao verificar o produto, encontrei pedaços de plástico em seu interior, uma situação extremamente grave e que torna o alimento totalmente impróprio para consumo.
Além do risco à saúde dos consumidores, fiquei indignada com a falta de controle de qualidade e segurança na fabricação de um produto alimentício.
Outro ponto preocupante é que as embalagens não apresentam as informações de lote e validade, impossibilitando a identificação adequada dos produtos e dificultando qualquer rastreamento.
Tenho fotos e vídeos que comprovam o ocorrido e posso disponibilizá-los como evidência.
Considero a situação inaceitável e solicito um posicionamento urgente da empresa, esclarecimentos sobre como esse material estranho foi parar dentro do alimento e uma solução para o prejuízo causado.
Espero que a empresa trate o caso com a seriedade que merece, pois estamos falando de segurança alimentar e da saúde dos consumidores.
Favor entrar em contato via e-mail.
Aguardo retorno.