Compra não entregue
Respondida
Bauru - SP
29/06/2026 às 17:56
ID: 252631241
Fiz a compra de um produto mas não foi entregue e procurei o atendimento, porém não me retornam!
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 08:45
Olá!
Verificamos o rastreamento e constatamos que os Correios realizaram três tentativas de entrega, porém não foi possível concluir a entrega porque não havia ninguém disponível para receber a encomenda no endereço informado. Por esse motivo, o pedido foi encaminhado para retirada na agência dos Correios responsável pela sua região.
Pedimos, por gentileza, que realize a retirada dentro do prazo informado pelos Correios(02/07) para evitar que a encomenda seja devolvida ao nosso centro de distribuição.
Caso tenha qualquer dificuldade ou precise de auxílio, nossa equipe permanece à disposição para ajudar.