O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Anova Cobranças respondeu
03/11/2026 às 17:26
Prezada Sra. Silvana, boa tarde!
Primeiramente, lamentamos sinceramente pelos transtornos relatados em sua manifestação. Compreendemos que o recebimento frequente de contatos, especialmente durante sua jornada de trabalho, pode causar desconforto e impactar sua rotina.
Queremos que saiba que sua manifestação é importante para nós. Por isso, encaminharemos o relato ao setor responsável para que sejam analisadas as ocorrências mencionadas, especialmente em relação à frequência dos contatos e à abordagem realizada durante os atendimentos.
Reforçamos nosso compromisso em buscar uma experiência de atendimento cada vez melhor e esperamos que a situação seja esclarecida da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.