O que aconteceu
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4Interações da reclamação
perfam respondeu
05/05/2015 às 10:18
Bom dia..
Srtº Lisandra,
Nossos distribuidores são independentes Não temos supervisores na rua conforme informado pela mesma.
Verificamos junto a empresa que consta apenas 1 compra da caixa magica conforme informada realizada pela mesma no dia 14/04/******* nota Fiscal *******.
O procedimento de troca na empresa ,é de apenas produto com defeito, pois trabalhamos com mostruário para que seja escolhida a fragrância.
Porém informamos que estaremos verificando para melhor atender sua troca precisamos que envie para empresa quantas deo-colonia deseja ser trocada lote e prazo de validade da mesma e qual deseja fazer as trocas.
Lembrando que a empresa não mais está fabricando 50ml por isso motivo necessitamos saber qual a fragrância que deseja.
envie por e-mail essas informação para empresa *******.
Att
Perfam Comercio de Cosmético
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