Resolvido

Kit de amortecedores com problemas: Batente trocado duas vezes em três meses.

Perfect Peças Automotivas

cidade: Brasília

O que aconteceu

Comprei um kit de amortecedores a três meses nesses três meses já tive que trocar o batente do carro duas vezes

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Perfect Peças Automotivas respondeu

    27/01/2026 às 13:14

    Olá, Marcos, desde já pedimos desculpas por qualquer transtorno.

    Nós da equipe Perfect estamos aqui para ajudar a resolver qualquer problema que possa surgir com seu produto. Queremos garantir que sua experiência conosco seja a melhor possível. Para resolvermos a sua questão com os nossos produtos da maneira mais eficiente, pedimos que siga algumas etapas simples:

    Certifique-se de enviar o produto para análise, encaminhe-o ao local de compra junto com os seguintes documentos:

    - Nota fiscal de compra do produto e certificado de garantia preenchido.

    Estes documentos são essenciais para que possamos identificar e resolver o problema de forma adequada. O local de compra cuidará de encaminhar o produto para o distribuidor ou diretamente para nós, dependendo do caso.

    Assim que recebermos o produto em nossa fábrica, iniciaremos a análise imediatamente e responderemos formalmente via e-mail para manter você informado sobre o progresso do processo.

    Caso prefira, você pode entrar em contato conosco de forma simplificada pode ser diretamente através dos seguintes meios:

    - Whatsapp: (11) 2176-9000

    - E-mail: [email protected]

    Estamos aqui para ajudar e resolver qualquer dúvida que possa surgir.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Top total atenção