Mercado Livre enrolando cliente para devolução de produto incorreto usando IA
Resolvido
Blumenau - SC
30/03/2026 às 13:39
ID: 244709081
comprei uma placa no mercado livre mas a placa não é a correta .estou tentando devolver dentro do pra só que a lei me garante, mas o mercado livre agora com a IA esta me enrolando pra vencer o prazo de devolução .
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 14:54
Olá, Volnei , desde já pedimos desculpas por qualquer transtorno.
Nós da equipe Perfect estamos aqui para ajudar a resolver qualquer problema que possa surgir com seu produto. Queremos garantir que sua experiência conosco seja a melhor possível.
Entramos em contato através do telefone informado, mas não obtivemos sucesso. Por gentileza nos retornar através dos seguintes meios:
WhatsApp: (11) 2176-9000
E-mail: [email protected]
Estamos aqui para ajudar e resolver qualquer dúvida que possa surgir.
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 15:29
A devolução junto a empresa foi bem tranquila. meu problema foi com o sistema da IA do mercado livre
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10