Produto não chega e meios de contato não existe

Reclamação em réplica

Em réplica

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Bragança Paulista - SP

12/03/2025 às 21:46

ID: 212035963

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite. Comprei dois sutiãs no site da perfect Sync dia 17/02 desde então não tenho informações sobre o produto. O código de rastreamento disse que está a caminho desde do dia 17/2 e já mandei email ninguém responde whatsapp que tem no site não funciona e nem o telefone.
Gostaria de saber de podem me ajudar ?

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Resposta da empresa

13/03/2025 às 02:25

Olá, tudo bem?

Perdão pelo transtorno. Iremos enviar para você via e-mail todas as informações sobre seu pedido e prazos!
Peço apenas mais um pouco de paciência, que logo seu pedido será entregue.

Aguarde nosso contato via e-mail informado em sua compra.
Grata!!

Réplica do consumidor

15/03/2025 às 22:20

Estou aguardando meu produto... Já fez 1 mês e nada até agora . Quero uma resposta urgente