Produto não recebido
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
13/03/2025 às 00:13
ID: 212043703
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei em 03/02/25 e até agora não recebi o produto e nem o código de rastreio .Código do pedido *******. Mandei 2 e - mail e não obtive resposta ! Fui na agência do Correios e como não tem código de rastreio não puderam me ajudar .Empresa não tem ZAP p atender cliente ! Espero receber o produto ou devolução do dinheiro .Uma empresa de Sta Catarina .
Triste !
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Resposta da empresa
13/03/2025 às 02:26
Olá, tudo bem?
Perdão pelo transtorno. Iremos enviar para você via e-mail todas as informações sobre seu pedido e prazos!
Peço apenas mais um pouco de paciência, que logo seu pedido será entregue.
Aguarde nosso contato via e-mail informado em sua compra.
Grata!!
Réplica do consumidor
13/03/2025 às 03:38
Aguardando o número do rastreio desde 03/02/25 https://******* receber a mercadoria ou devolução do dinheiro.o mais breve possível! Não tem razão de tanta demora Péssimo atendimento,péssima empresa! Muitas reclamaçõhttps://******* de polícia !
Réplica do consumidor
13/03/2025 às 23:46
Enviem o número de rastreio dos Correios ! Já fui duas vezes em agência do Correios e nada consta ! Ou devolvam o dinheiro! Empresa devia ser proibida de atuar no mercado ,cheia de reclamações, não entrega produtos ! Absurdo vcs ainda mandarem esperar ..Tenha vergonha na cara ! [Editado pelo Reclame Aqui] !
Réplica do consumidor
16/03/2025 às 03:48
Ainda aguardando o email com código de rastreio q vcs fizeram Aki q iriam enviar e até agora nada ! Por favor devolvam o dinheiro ou entreguem a mercadoria https://******* é um absurdo essa empresa continuar vendendo e fazendo propaganda em Instagram e Facebook . Não comprem nada pq não vão receber https://******* de polícia !