Quero cancelar minha compra e a empresa não me responde

Realizei uma compra e não gostei dia 24/09/2026, estou dentro do prazo de 7 dias para cancelamento e a empresa cadastrada como pulsooculto, não responde aos e-mail e não tenho resposta alguma e nem o cancelamento por direito original, sem retorno peço a empresa de pagamento o direito de estorno da compra.