Adquiri na plataforma Pix my dollar sem retorno algum - [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

03/05/2025 às 16:21

ID: 216182471

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri e paguei os valores de R$ ***** + *****. NÃO obtive resposta. OMISSÃO GERAL E MÁ INTENSÃO. Solicito devolução dos valores ( dentro dos prazo oferecido para devolução conforme CDC .) e por não acreditar na lisura da plataforma ou APP PIXMYDOLLAR.

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Resposta da empresa

05/05/2025 às 12:17

Olá, tudo bem?

Sua solicitação foi resolvida!
Informamos que solicitamos seu reembolso e em breve cairá na mesma conta em que foi feita a compra.

É importante ressaltar que a Perfect Pay atua como plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, via cartão de crédito ou boleto bancário e PIX.

Não realizamos a venda direta de nenhum produto, apenas fornecemos a infraestrutura para que os produtores possam disponibilizar seus cursos e produtos aos clientes.

Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e que voltaria a fazer negócio conosco.

Sua avaliação é muito importante para o desempenho do meu trabalho.

Tenha um excelente dia!

Réplica do consumidor

05/05/2025 às 15:46

A empresa PerfectPay efetuou parte do pagamento no valor de R$ 19,90 e o restante e principal R$ 67,00 , ainda NÃO foi devolvido . Não podemos esquecer que a PerfectPay é co-responsável pelo investimento na PIXMYDOLLAR, QUE COMO DISSE ANTERIORMENTE plataforma NÃO COFIÁVEL

Réplica do consumidor

05/05/2025 às 15:58

Com pagamento parcial de R$ 19,90 de um total de R$ 86,90 , a reclamação continua a MESMA .( peço devolução dos valores investido por falta de confiança na plataforma PIX my DOLLAR ) Operação conduzida pela Empresa ( plataforma) PERFECTPAY QUE É CONFIÁVEL.

Consideração final do consumidor

06/05/2025 às 15:04

Perfectpay é uma plataforma SOLIDÁRIA e CONFIÁVEL e certamente voltarei a fazer ou tentar fazer negócios com a chancela PERFECTPLAY

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10