Aplicativo de espionagem Stalkeia.ai: Propaganda enganosa e não entrega do serviço

Resolvido
Extrema - MG
09/01/2026 às 09:44
ID: 237142177
Compra de aplicativo de espionagem Stalkeia.ai com promessa enganosa de acesso a dados privados
Fiz um pagamento da compra de um produto online falso e enganoso, referente a um aplicativo de espionagem chamado Stalkeia.ai, que promete acesso a redes sociais e informações privadas de qualquer pessoa, o que não é entregue e configura prática abusiva. E de leis eu entedo muito bem, quero meu reembolso tenho o comprovante de Pix que eu fiz Artigo 66: Define como fazer afirmação ou enganosa, ou omitir informação relevante sobre o produto ou serviço, com pena de detenção de três meses a um ano e multa.
Art. 37. É proibida toda publicidade enganosa ou abusiva.
1 É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente, ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer outros dados sobre produtos e serviços.
Vocês são uns [Editado pelo Reclame Aqui], pois vendem algo que não existe, após a compra de uma licença pedem a compra de outra para enganar mais ainda é não entregam nada do que foi solicitado. Fora as msg que vi no Cel da minha esposa que não existe com as que mostram no app são tudo armação. QUERO MEU DINHEIRO AGORA..
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Resposta da empresa
09/01/2026 às 15:50
Olá, esperamos que esteja bem !
Sua solicitação foi resolvida com sucesso!
O reembolso já foi solicitado e, em breve, o valor será devolvido na mesma conta utilizada na compra, conforme os prazos da sua instituição financeira.
Aproveitamos para reforçar que a Perfect Pay é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, operando por meio de cartão de crédito, boleto bancário e PIX. Não realizamos a venda direta de nenhum produto.
Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e que voltaria a fazer negócio conosco.
Tenha um excelente dia!
Equipe Perfect Pay
Consideração final do consumidor
11/01/2026 às 20:19
Foi devolvo, peço que tomem cuidado com esses [Editado pelo Reclame Aqui] que vendem um produto [Editado pelo Reclame Aqui]. Deveria ter medidas severas.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10