Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

20/01/2025 às 13:10

ID: 207710377

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra do app spy para poder ter acesso a alguns dados de whatsapp, só que após o pagamento não houve nenhuma liberação de acesso.
Isso pq eles falaram que tinha acessado o telefone , e depois pedem para pagar mais para outro desbloqueio . Mas no início eles mostram mensagem borradas falando que está tudo desbloqueado .
Todas as informações estão ocultas mesmo depois de pagar . O app em questão é totalmente fake. Gostaria de solicitar cancelamento e estorno do valor que foi pago.
Tentei pela central deles várias vezes mais sem sucesso .

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Resposta da empresa

06/02/2025 às 09:12

Verificamos que sua compra não foi em nossa plataforma.
Somos a Perfect Pay.

Sua compra foi na Disrupty Tecnologia, Servicos e Pagamentos Ltda, sugerimos que entre em contato com a mesma para dar andamento a sua solicitação.

Segue link da empresa correta: https://*******

Pedimos por gentileza que avalie esse atendimento dentro do Reclame Aqui e que Voltaria a fazer negócio com a Perfect Pay! Ficaremos gratos!

Tenha um excelente dia!

Consideração final do consumidor

06/02/2025 às 10:50

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10