Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

17/09/2023 às 12:45

ID: 172199851

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra pela PerfectPay para pagar por acesso a um aplicativo velho rico e gringo rico ,comprei por conta de um vídeo do tiktok, mas infelizmente foi pura enganação e não há como falar com as pessoas responsáveis responsável.

Segue compras realizadas:

Compra 1

Código da compra: PPCPMTB5C163OL

Produto: Meu Velhinho - VELHOS GRINGOS DE MEU VELHO RICO

Valor: R$ 12,90

Data da compra: 15/09/******* 12:56:27

Compra 2

Código da compra: PPCPMTB5C163OI

Produto: Meu Velhinho - Meu Velhinho - PROMOÇÃO

Valor: R$ 19,90

Data da compra: 15/09/******* 12:56:27

Compra 3

Código da compra: PPCPMTB5C163ON

Produto: Meu Velhinho - ACESSO VITALÍCIO!

Valor: R$ 12,90

Data da compra: 15/09/******* 12:56:28

Compra 4

Código da compra: PPCPMTB5C163OO

Produto: Meu Velhinho - FOTOS DE PÉS DE OUTRAS PESSOAS DE MEU VELHO RICO!

Valor: R$ 14,90

Data da compra: 15/09/******* 12:56:28

Compra 5

Código da compra: PPCPMTB5C1649E

Produto: Meu Velhinho - Meu Velhinho - Acesso Prioritário

Valor: R$ 9,90

Data da compra: 15/09/******* 12:59:12

Quero o estorno feito por pix que garantia acesso imediato e até o momento nada, fiz uma reclamação e até o momento não fui atendida.

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Resposta da empresa

18/09/2023 às 10:52

Olá, tudo bem?

Para maiores informações, entraremos em contato em até 48 horas .
Pedimos que em caso de dúvidas, retorne o contato através do e-mail: *******, onde teremos uma equipe pronta a ajudar.

Ah, pedimos também que avalie esse atendimento dentro do Reclame Aqui e que Voltaria a fazer negócio com a
Perfect Pay! Ficaremos gratos!
Tenha um excelente dia!

Consideração final do consumidor

18/09/2023 às 14:18

Retorno após abrir reclamação ágil e eficaz.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8