Aplicativo Pix My Dólar: Propaganda enganosa e saldo não disponível para saque
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
24/07/2025 às 09:01
ID: 222870777
Eu entrei no Instagram e vi uma publicação do Gilberto Gil falando que era uma coisa que a ***** queria fazer ela acabou de falecer a recente, né? E aí veio a recomendação do aplicativo pix my dólar. E aí eu paguei uma taxa de R$ 57 depois uma taxa de R$ 67 via pics para o perfectpay e lá era um aplicativo que falava que era para gente avaliar produtos e receber por isso e eu acreditei que fosse verdade fiz os dois Picos e tem um saldo lá mostrando e eu não consigo sacar então eu quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
24/07/2025 às 13:37
Olá, tudo bem?
Sua solicitação foi resolvida!
Informamos que solicitamos seu reembolso e em breve cairá na mesma conta em que foi feita a compra.
É importante ressaltar que a Perfect Pay atua como plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, via cartão de crédito ou boleto bancário e PIX.
Não realizamos a venda direta de nenhum produto, apenas fornecemos a infraestrutura para que os produtores possam disponibilizar seus cursos e produtos aos clientes.
Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e que voltaria a fazer negócio conosco.
Sua avaliação é muito importante para o desempenho do meu trabalho.
Tenha um excelente dia!
Réplica do consumidor
24/07/2025 às 13:39
eu fiz 3 pix, um de 37, um de 57 e um de 67 reais.
Recebi o estorno somente de 37. quero os outros dois.
Consideração final do consumidor
24/07/2025 às 13:44
Devolveram meu dinheiro. Mas eu acho uma falha enorme eles não se certificarem do tipo de coisa que alocam em sua plataforma!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5