Aplicativo SpyGram não entrega o que promete, e cobra valores adicionais pelo serviço.

Question

Realizei hoje a compra do aplicativo por R$39,90, já tentei todas as formas possíveis de acesso e o app simplesmente não funciona, coleta nossos dados mas não entrega o relatório oferecido. Desconfio que seja um [Editado pelo Reclame Aqui] pra arrecadar dados, e invadir dispositivos.
Pelo site do SpyGram não há nenhuma forma de contato com os provedores. Preciso do reembolso do valor pago, tendo em vista que o produto não é entregue. Ele somente pede para dar continuidade a novos pagamentos para liberar o produto, mesmo após a confirmação do pagamento e compra.

Accepted Answer

Olá, tudo bem?

Sua solicitação foi resolvida!
Informamos que solicitamos seu reembolso e em breve cairá na mesma conta em que foi feita a compra.

É importante ressaltar que a Perfect Pay atua como plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, via cartão de crédito ou boleto bancário e PIX.

Não realizamos a venda direta de nenhum produto, apenas fornecemos a infraestrutura para que os produtores possam disponibilizar seus cursos e produtos aos clientes.

Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e que voltaria a fazer negócio conosco.

Sua avaliação é muito importante para o desempenho do meu trabalho.

Tenha um excelente dia!

Aplicativo SpyGram não entrega o que promete, e cobra valores adicionais pelo serviço.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor