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Belém - PA

01/09/2024 às 12:56

ID: 196434873

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APLICATIVO ESPIÃO INVISÍVEL


Comprei um app que fala sobre rastrear e espionar

O App oferece espionar qualquer número de celular para investigar, simulava uma varredura e que haviam mensagens comprometedoras.
Mas para acessá-las
é direcionada para a página da gerenciadora de pagamentos PERFECT PAY
para a aquisição de um suposto aplicativo que prometia MONITORAR AS CONVERSAS NO WHATSAPP de terceiros, de forma *******% anônima, chamado APP ESPIÃO SYSTEM LOCAL LOVE por R$ 49,00. O app simula uma varredura no número que você indica e informam que há fortes indícios suspeitos(..)Após realizar a compra para liberar o conteúdo, o site trava nos 48% e informa que precisa comprar outro APP SCRIPT que DESBLOQUEIA TELAS do celular espionado no valor de R$ 37,00.
Mesmo efetuando a compra desse script, não é possível acessar o conteúdo que oferecem no anúncio. Acontece que o app induz você comprar + outra opção, que poderia receber todos os arquivos por e-mail, informando que agilizaria o passo a passo anterior.
Ou seja, você vai sendo induzido a comprar mais serviços, portanto acredito que seja mais uma forma de ludibriar pessoas. Já solicitei através do mesmo e-mail de confirmação de compra na opção PEDIR REEMBOLSO em um atendente virtual chamado Wendell informa que o pedido foi feito e receberei um e-mail com a confirmação do pedido de reembolso e que serei reembolsado de 5 a 10 dias úteis. Não recebi a confirmação o tal e-mail e tbm não aceito esse tempo de espera de 5 a 10 dias úteis. Prazo suficiente para alegarem que passou do prazo de 7 dias para reembolso e tentarem dizer que passei do prazo. Paguei no Pix então não há aquele tal obstáculo que as operadoras de cartão inventam para demorar. Solicito reembolso imediato.

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Resposta da empresa

04/09/2024 às 16:16

Olá, tudo bem?

Sua solicitação foi resolvida!
Informamos que solicitamos seu reembolso e em breve cairá na mesma conta em que foi feita a compra.

É importante ressaltar que a Perfect Pay atua como plataforma de processamento e gerenciamento de
pagamentos online, via cartão de crédito ou boleto bancário e PIX .
Não realizamos a venda direta de nenhum produto, apenas fornecemos a infraestrutura para que os produtores
possam disponibilizar seus cursos e produtos aos clientes.

Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e que voltaria a fazer negócio conosco.
Sua avaliação é muito importante para o desempenho do meu trabalho.

Tenha um excelente dia!

Consideração final do consumidor

04/09/2024 às 19:09

Comprar produtos pela internet as vezes podem haver certas inseguranças porém se for com a plataforma de pgto Perfect Pay é totalmente seguro, é a melhor para se ter confiança! Recomendo!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10