Cancelamento de compra - reembolso do valor
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/08/2023 às 11:36
ID: 169366717
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um curso chamado fórmula do emagracimento no valor de R$ *******,00.
Estou no prazo de garantia para solicitar reembolso
Fiz a solicitação e não obtive sucesso
Gostaria de solicitar o cancelamento da compra e o reembolso do valor
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Resposta da empresa
07/08/2023 às 15:38
Olá, tudo bem ?
Sua solicitação foi realizada!
O valor da compra virá estornado de acordo com o prazo da operadora do seu cartão. Qualquer dúvida sobre sua fatura entre em contato com a administradora de seu cartão.
A Perfect Pay é apenas um gateway de pagamento (Maquina de cartão virtual e gerador de boletos) para empresas que precisam desses recursos para vender.
Ah, pedimos que avalie esse atendimento dentro do Reclame Aqui e que Voltaria a fazer negócio com a Perfect Pay! Ficaremos gratos!
Tenha um excelente dia!
Consideração final do consumidor
03/09/2023 às 11:09
Demorei a responder pois o estorno só saiu um mês depois. A plataforma poderia selecionar melhor quem ela aceita para divulgar conteúdos , muita gente esperta tentando enganar o consumidor.
Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10